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baike.baidu.com 客户关系管理（管理学词汇CRM） 网站详细信息
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标题: 客户关系管理（管理学词汇CRM）
网址: baike.baidu.com/item/客户关系管理/254554
日期: 2023-12-09
标签: 客户关系管理
指标: SEO综合查询 Whois查询 百度权重 友情链接检测 PR查询 ALEXA查询 IP查询 SOGOU权重
描述: 客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM），是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
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